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不出款
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投诉人:jhdb573603
2022-07-07
14493 次观看
维权原因:
不出款
维权详情:
存500赢它1000这样左右,然后提款一直在审核当中,后来发现提款失败,扣除了盈利,然后问了客服说我违规投注不给任何解释直接封号,请求担保网处理维权。本人投注记录也在这,一直都是正常投注无套利现象,客服也没有提供违规证据,本人郑重承诺绝对没有违规下注,请担保网帮忙挽回损失。
鉴黑担保网维权专员已受理
2022-07-07
受理过程
2022-07-14
1、根据此会员添加飞鱼客服提供的其他资料,此会员在2022-07-07提币无法成功,被告知是系统检测到账号存在异常违规行为,故清空额度,冻结账户,无法再次登录;

2、2022/7/13维权专员联系该娱乐城相关负责人咨询此会员的账户情况,该娱乐城反馈,此会员与套利团队关联,而且系统也检测到此会员的套利违规行为,故才及时限制此会员的提款,减少娱乐城的损失,维权专员要求娱乐城提供游戏厅方的异常投注邮件记录信息进行核查,遭到娱乐城以属于公司内部记机密拒绝,并告知维权专员此会员在我方游戏是盈利状态,娱乐城方的说辞并未附加相关证明加持,直接扣除盈利禁用账号行为属于黑庄手段;

3、根据维权专员反馈此会员近期连续发布5个维权帖子,且均是遭到不同的平台以违规投注套利团队关联进行禁用扣除盈利;

4、温馨提示:若会员自身套利导致的无法出款被娱乐城禁用,是不在维权范围的,任何娱乐城都不欢迎恶意套利违规的玩家,提醒套利玩家一定要遵守娱乐城的游戏规则!
处理结果
2022-07-14
娱乐城曝光
娱乐城曝光!!
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处理维权数据
累计维权
4345
已处理维权
4254
待处理维权
91
已挽回损失
1962.12
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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